Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 04.11.2026

Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Verträge über die Nutzung der Online-Bildungsplattform von Todaysx.com. Sie umfasst digitale Kurse, Abonnements und Lernmaterialien zu Künstlicher Intelligenz und Technologien für alle Altersgruppen. Die Richtlinie regelt Zahlungen, Stornierungen und Erstattungen im Einklang mit deutschem Recht und EU-Vorgaben.

Preise, Währungen, Steuern und Zusatzgebühren

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren für Zahlungsdienstleister werden vor Abschluss der Buchung deutlich ausgewiesen. Es fallen keine versteckten Kosten an. Preisänderungen werden nur für zukünftige Buchungen wirksam.

Akzeptierte Zahlungsmethoden, Autorisierung und Sicherheit

Akzeptiert werden Kreditkarten, Lastschrift und gängige Online-Zahlungssysteme. Jede Zahlung wird autorisiert und verschlüsselt verarbeitet. Bei erfolgreicher Autorisierung gilt die Zahlung als bestätigt. Todaysx.com speichert keine sensiblen Zahlungsdaten.

Auftragsbestätigung und Vertragsschluss

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Vertragsdetails. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande. Digitale Inhalte stehen sofort nach Zahlungseingang zur Verfügung.

Widerrufsrechte und Fristen

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung nach ausdrücklicher Zustimmung. Abonnements können innerhalb der Frist widerrufen werden.

Erstattungsberechtigung, Ausschlüsse und nicht erstattungsfähige Leistungen

Erstattungen erfolgen bei technischen Fehlern, doppelter Buchung oder gesetzlichen Gründen. Nicht erstattungsfähig sind bereits genutzte digitale Inhalte, abgelaufene Abonnements und Rabattaktionen. Teilweise genutzte Kurse werden anteilig erstattet.

Schritt-für-Schritt-Verfahren zur Beantragung einer Erstattung

Senden Sie eine schriftliche Anfrage mit Buchungsnummer, Grund und Kontodaten per Post an Eimsbütteler Weg 75, 20259 Hamburg, Germany oder telefonisch unter +49 162 5097-6341. Fügen Sie Belege bei. Anfragen per E-Mail sind nicht möglich.

Prüfung, Genehmigung, Ablehnung und Benachrichtigung

Die Prüfung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Bei Genehmigung wird eine Bestätigung versandt. Ablehnungen werden mit Begründung mitgeteilt. Widerspruch ist innerhalb von 14 Tagen möglich.

Erstattungsmethode, Bearbeitungszeit und Gutschrift

Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 14 Werktage. Bei Kreditkarten kann die Gutschrift länger dauern.

Besondere Regeln für digitale Inhalte, Abonnements und Werbeangebote

Bei Abonnements endet die Nutzung nach Kündigung. Werbeangebote sind nicht erstattungsfähig. Bei Dienstunterbrechungen durch Todaysx.com erfolgt eine anteilige Gutschrift.

Fehlgeschlagene Zahlungen, Dubletten, Chargebacks und Betrugsverdacht

Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Zugang gesperrt. Dubletten werden automatisch erstattet. Chargebacks werden geprüft und können zu Vertragsende führen. Betrugsverdacht wird an Behörden gemeldet.

Zwingende Verbraucherrechte

Diese Richtlinie berührt keine gesetzlichen Rechte nach BGB, Verbraucherrechterichtlinie und DSGVO. Bei Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Todaysx.com.

Kontaktweg, Richtlinienänderungen und Aktualisierungsdatum

Fragen richten Sie an +49 162 5097-6341 oder Eimsbütteler Weg 75, 20259 Hamburg, Germany. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Datum. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 04.11.2026 aktualisiert.